Política de Privacidad

Nos comprometemos a garantizar que la información personal que recopilamos sobre usted esté protegida y se utilice, almacene y divulgue de acuerdo con la Ley de Privacidad y esta Política de Privacidad.

1. Uso del sitio web

Al usar el sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. casinostake.es podrá revisar la Política de Privacidad periódicamente y se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento a su discreción, publicando dichos cambios en el sitio web. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del sitio web después de su publicación constituirá su aceptación de dichos cambios. Esta Política de Privacidad en Stake Casino España no se aplica a los sitios web vinculados al Sitio Web sobre los que casinostake.es no tiene control.

2. Información personal

Los tipos de información personal que casinostake.es puede procesar sobre usted son:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Preferencias enviadas personalmente
Fecha de nacimiento
País de ciudadanía
Dirección física
Número de identificación
Identificación emitida por el gobierno
Datos de ubicación
Información del dispositivo
Dirección IP
Datos relacionados con el uso de nuestros Servicios y productos como depósitos, retiros, apuestas, estatus VIP, ID de Afiliado, entre otros
Datos relacionados con la aplicación de nuestros Términos de Servicio y Políticas. Para más información, consulte los documentos pertinentes, a los que puede acceder aquí:
Condiciones de servicio
Política AML

La Compañía recopila, o puede recopilar, dicha información a través de métodos que incluyen:

Introducción de datos durante los procesos de registro de cuentas
Comunicaciones con los clientes
Datos proporcionados o creados cuando utiliza nuestros Servicios y productos
De proveedores de datos externos, de conformidad con los términos establecidos en esta Política de Privacidad, en nuestros Términos de Servicio o en nuestras políticas

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

casinostake.es procesará su información personal únicamente por medios legales y justos y no de manera intrusiva para operar su negocio como casa de apuestas en línea autorizada para los siguientes fines:

Para la verificación de identidad de conozca a su cliente (KYC).
Si desea suscribirse a las comunicaciones de marketing de casinostake.es.
Para procesar su solicitud para convertirse en miembro de casinostake.es o cualquier subdominio administrado.
Para brindarle y mejorar los servicios que le brindamos como Miembro.
Para identificarlo como Miembro y autenticar su identidad con fines de seguridad y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para mantener su cuenta de miembro.
Para mejorar y optimizar su experiencia dentro del sitio web o por teléfono, o para adaptar o desarrollar información, servicios o productos para satisfacer sus necesidades, lo que puede incluir estudios de mercado y realizar promociones.
Para informarle sobre nuestros productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés comunicándonos con usted por correo electrónico, SMS o teléfono.
Crear datos agregados sobre los Miembros a través de perfiles demográficos, análisis estadístico de la base de datos para proporcionarlos a las partes interesadas potenciales y existentes, y permitir un funcionamiento más eficiente del negocio de casinostake.es.
Para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes.
Determinar la obligación de los Miembros de pagar el impuesto sobre bienes y servicios y otros impuestos cuando corresponda.
Cumplir con las obligaciones contractuales, legales y estatutarias de casinostake.es.
Para tomar las medidas apropiadas si casinostake.es tiene motivos para sospechar que se ha cometido, se está cometiendo o se puede cometer una actividad ilegal o mala conducta de naturaleza grave relacionada con nuestras funciones y actividades.
Para establecer, ejercer o defender cualquier reclamación legal.
Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y Políticas.
Para brindarle beneficios relacionados con nuestro programa VIP, así como otras campañas y beneficios ofrecidos por casinostake.es o cualquier subdominio administrado.
Para gestionar solicitudes de empleo.

Si no proporciona a casinostake.es la información personal que solicitamos, es posible que no podamos procesar su solicitud para convertirse en miembro, brindarle nuestros servicios o responder a su consulta o queja.

Al utilizar casinostake.es, convertirse en miembro o elegir proporcionar a casinostake.es información personal, usted reconoce que casinostake.es puede recopilar, usar, procesar y potencialmente divulgar su información personal para los fines anteriores y sobre las bases descritas en esta Política de privacidad.

4. Marketing directo y exclusión voluntaria

Ocasionalmente, podemos utilizar su información personal para informarle sobre nuestros productos o servicios, o sobre actividades promocionales que casinostake.es considere que puedan ser de su interés o beneficio. Podemos hacerlo por correo electrónico, SMS, teléfono o correo postal. Si ya no desea recibir material de marketing o promocional de casinostake.es, ya sea en su totalidad o en cualquier formato específico, puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico a [email protected] con su solicitud, que atenderemos lo antes posible.

Ocasionalmente, podríamos contactarle para gestionar su cuenta de casinostake.es. Estas comunicaciones pueden realizarse a través de cualquiera de los medios de contacto registrados al registrarse como miembro. Dichas comunicaciones no afectan su suscripción o cancelación de comunicaciones de marketing directo.

5. Gestión y compartición de su información personal

casinostake.es tomará todas las medidas razonables para garantizar que la Información Personal que recopila, utiliza o divulga sea correcta y se almacene en un entorno seguro, al que solo puedan acceder personas autorizadas. Almacenamos la información personal que recibimos, según lo descrito en esta Política de Privacidad, mientras utilice nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, prestar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con la legislación aplicable.

casinostake.es puede compartir o divulgar información personal para brindar nuestros servicios, hacer cumplir nuestros términos de servicio y políticas, proteger o defender nuestros derechos e intereses, particularmente en los siguientes casos:

Dentro de nuestro Grupo:
A nuestros proveedores de servicios y socios externos: En algunos casos, podemos recurrir a proveedores de servicios externos para prestarle nuestros Servicios o productos. En este caso, podríamos necesitar compartir o divulgar Información Personal. En cada caso, casinostake.es tomará las medidas razonables para garantizar la protección y el procesamiento de su Información Personal según lo establecido en esta Política. Siempre que sea posible, contrataremos a un procesador de datos para gestionar su Información Personal.
Por razones legales o reglamentarias: en determinadas circunstancias, es posible que estemos obligados a divulgar su información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas.
En caso de venta o reestructuración empresarial: si la propiedad de todo o parte de nuestro negocio cambia o si nos sometemos a una reorganización o reestructuración, podemos transferir su información personal al nuevo propietario o empresa sucesora para que podamos continuar brindando los servicios solicitados.

Siempre que compartamos Información Personal, independientemente de las circunstancias, lo haremos de forma legal y respetando su privacidad. casinostake.es destruirá o desidentificará permanentemente la Información Personal que conservamos cuando ya no sea necesaria para ningún fin permitido por esta Política de Privacidad o nuestras obligaciones legales u operativas.

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6. Seguridad de la información personal

Usted reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es totalmente segura. Por consiguiente, casinostake.es no garantiza la seguridad de la información que usted le transmita. Toda información que usted transmita a casinostake.es se transmite bajo su propio riesgo. Sin embargo, una vez que casinostake.es reciba su transmisión, tomará las medidas razonables para proteger su Información Personal contra el uso indebido, la pérdida y el acceso, la modificación y la divulgación no autorizados, incluyendo el uso de sistemas y bases de datos protegidos por contraseña y la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos información personal, debe tener en cuenta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente para tratar cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de los Servicios.

Los empleados, agentes y contratistas de casinostake.es deben mantener la confidencialidad de la información personal y el comportamiento comercial de los miembros. La información publicada en los foros o comunicada en redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, salas de chat) se convierte en información pública. casinostake.es no puede garantizar la seguridad de este tipo de información divulgada.

Nos tomamos muy en serio la responsabilidad de excluir a los menores del acceso a nuestros servicios. No aceptaremos su información para abrir una cuenta de apuestas. Sin embargo, es responsabilidad de los padres o tutores supervisar las actividades de sus hijos en Internet, incluso, cuando corresponda, mediante el uso de software de filtrado de contenido.

Recuerde cerrar siempre la sesión de su cuenta al finalizar su visita al sitio web. Esto es especialmente importante si comparte una computadora con otra persona. Usted es responsable de la seguridad y el acceso a su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web.

En última instancia, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cualquier información de su cuenta. Tenga cuidado al usar internet y nuestro sitio web.

7. Acceso a la información personal

Puede acceder a la Información Personal recopilada por casinostake.es siguiendo el enlace «Configuración» en el sitio web o contactándonos en [email protected] . Le daremos acceso a su Información Personal de la manera solicitada, si es posible y dentro de un plazo razonable. Si rechazamos su solicitud o no podemos darle acceso de la manera que ha solicitado, haremos lo posible por satisfacer sus necesidades por otros medios. Es posible que no estemos obligados a darle acceso a su Información Personal en ciertas circunstancias establecidas en las APPs, incluyendo cuando pueda tener un impacto irrazonable en la privacidad de otra persona. Si denegamos el acceso por tales motivos, le informaremos por escrito de la denegación, nuestros motivos y los mecanismos de reclamación a su disposición.

8. Eliminar datos personales

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales si casinostake.es ya no tiene motivos legales para seguir procesándolos o almacenándolos. Tenga en cuenta que este derecho no está garantizado, ya que casinostake.es no podrá atender su solicitud si está sujeto a la obligación legal de almacenar sus datos. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviando un correo electrónico a [email protected] .

9. Datos de contacto

Si tiene alguna consulta, solicitud de acceso o corrección o queja relacionada con el manejo de su información personal, contáctenos por correo electrónico a [email protected] o mediante la función de chat de atención al cliente del sitio.

10. Transferencias internacionales de datos

Toda la información que procesamos puede transferirse, procesarse y almacenarse en cualquier parte del mundo, incluyendo, entre otros, otros países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su lugar de residencia. Nos esforzamos por proteger su información de conformidad con las leyes aplicables.

11. Base legal para el tratamiento

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, el procesamiento de su información personal por parte de casinostake.es se respalda en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: casinostake.es necesita procesar su información personal para ejecutar nuestro contrato con usted o nuestro Cliente.
Interés legítimo: casinostake.es procesa su información personal para promover nuestros intereses legítimos, pero solo cuando nuestros intereses no se vean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
Consentimiento: En algunos casos, casinostake.es también depende de su consentimiento para procesar su información personal.
Cumplimiento de obligaciones legales: casinostake.es puede procesar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.

12. Autoridad supervisora

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora si cree que nuestro procesamiento de su información personal viola la ley aplicable.

13. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Como se indica, casinostake.es podrá revisar, modificar y actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar nuestras prácticas y obligaciones actuales. Publicaremos nuestra Política de Privacidad actual en nuestro sitio web https://casinostake.es/ y los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación. Le recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente y familiarizarse con sus términos.

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